ФИО -  Маленков Николай Борисович

Электронный адрес -  niks22@rambler.ru

Страна, регион проживания -  АР Крым Симферополь

Доброго времени суток. Кратко изложу вопрос. На днях в бутике на авто-рынке было куплено средство для защиты колес от проколов (для заливки в камеру колеса). После заливки прошел день и средство защиты разъело камеры – они лопнули. Камеры теперь ремонту не подлежат. Могу ли я предъявлять претензии продавцу и куда обратится (чек при покупки получен не был). Спасибо. Николай из Симферополя.

Ответ:

Здравствуйте. Очень плохо, что Вы не взяли приходный кассовый ордер у продавца. Доказать, что именно он продал Вам такое некачественное средство в данный момент будет крайне затруднительно. Понятно, что обратясь с претензией на прямую к продавцу, последний изымет из продажи всю партию товара и после этого, доказать, что он Вам вообще то-то продал будет крайне затруднительно. В любом случае, как вариант, можете обратиться в отдел по защите прав потребителя местной государственной администрации. Если ВЫ не единственный "пострадавший", тогда вариант развития событий упростится и сотрудники отдела займутся Вашим вопросом. Так, что, не оттягивайте время и обратитесь с заявлением в отдел по защите прав потребителя.