ФИО -  Кучко Артем Валериевич

Электронный адрес -  akychko@gmail.com

Страна, регион проживания -  Украина, Харьков

Я скупился в магазине одежды. Все оплатил, ничего не крал. Сработала сигнализация на выходе. Охранник меня отвел к кассе, там оказалось, что меряя одежду, ко мне прилип штрих-код. Но на кассе сказали, что этот штрих-код не от их магазина. Почему тогда сработала на него сигнализация, и почему я позорно ждал выяснений? Могу ли я защитить в этом случае свои права, так как это явно вина защитной системы магазина? Потребовать книгу жалоб или вызвать милицию.

Ответ:

Здравствуйте, Артем! По-сути, сигнализация в магазинах такого типа - это превентивная мера к совершению краж, а значит, когда она (сигнализация) зазвенела - вас заподозрили в краже, т.о. возникли угловно-правовые отношения. В уголовном праве действует презумпция невиновности: "человек невиновен, пока его вина не доказана", значит бремя доказывания лежит на магазине, т.е. они могут вас попросить открыть пакет и т.д., если вы этого не позволите - они будут вынуждены вызвать милицию для проведения досмотра, а вы ждать ее. В случае, когда подозрения не подтвердились, администрация магазина обычно сама стремится загладить вину всяческими бонусами и компенсациями. Если же в результате задержки вы понесли какой-то вред, то можете требовать компенсации через суд. нужно только грамотно составить заявление.

Всего доброго, Полищук Марина.