Как поменять у производителя недоброкачественную газовую плиту?

Информация:
ФИО -  Маленко Людмила Леонидовна
Электронный адрес -  lyudamalenko@mail.ru
Страна, регион проживания -  Украина
Здравствуйте. Посоветуйте,пожайлуста, что предпринять. В декабре 2011 купили газовую плиту. Буквально через пару дней одна канфорка начала барахлить. Через неделю от дня покупки обратились в сервисный центр. Вчера приезжал 5 раз мастер, уже поменял всю конфорку, но проблема осталась + стал плохо работать автоподжег этой же конфорки. Сказал, что уже ничего не может сделать. Я спросила его, что же делать. Он ответил, что это н е с у щ е с т в е н н ы й дефект и доказать производителю будет трудно. Подскажите, что нам предпринять и какие документы в этом случае должен дать сервисный центр. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Если Вам отказывают продолжать сервисное обслуживание газовой плиты, на которую распространяется срок гарантийного ремонта, то Вы имеете право обратиться в суд для принятия решения о замене производителем старой не доброкачественной плиты на новую. Для составления искового заявления, сбора пакета необходимых документов и защиты Ваших зконных прав и интересов в суде, рекомендую оьбратиться к опытному юристу из региона Вашего проживания.

Ответил: Михаил Горкуша

Назад в раздел