Кабинет Министров Украины утвердил новый порядок расчета платы, внесенной за коммунальные услуги ненадлежащего качества.

Жители многоквартирных домов могут платить только за фактически потребленные услуги, имея право уменьшить счета в случае предоставления некачественной услуги или ее не предоставление.

Это урегулирован Порядком осуществления перерасчета стоимости услуги по управлению многоквартирным домом за период ее непредоставление, предоставление несоответствующего качества, утвержденным постановлением КМ № 482.

Пересчет осуществляется в случае:

• предоставление услуги с нарушением требований к ее качеству, предусмотренных договором о предоставлении услуги по управлению многоквартирным домом, а также стандартами, нормативами, нормами, порядками и правилами;
• предоставление услуги с нарушением периодичности ее предоставления;
• не предоставление управляющим услуги или ее отдельных составляющих.

Для пересчета потребитель должен подать к управляющему акт-претензию определенной формы.

Сумма перерасчета засчитывается в оплату будущих платежей, кроме случая прекращения действия договора о предоставлении услуги по управлению многоквартирным домом.

Пересчет по акту-претензии, поступившего от потребителя, осуществляется управляющим для всех потребителей дома, которым услуга была оказана несоответствующего качества.

Информация об осуществлении пересчета приводится управляющим в счете на оплату услуги с указанием при этом данных о периоде, в течение которого услуга предоставлялась несоответствующего качества, сумму и период перерасчета. Также информационное сообщение размещается на собственном веб-сайте управляющего.

В нормативном акте также указано, что к договорам о предоставлении услуг по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий, заключенных до 10 июня 2018 применяются требования Порядка № 970.