В сервисном центре при гарантийном ремонте повредили ноутбук
Автор: Гость. В сервисном центре при гарантийном ремонте повредили ноутбук
претензионная работа , гарантийный ремонт , сервисный центр
Путь: Главная / Форум
Невнесение характеристик товара в гарантийный талон покупателю
... собственно, как таковой нет. Давайте поступим следующим образом. Сходите в сервисный центр гарантийного обслуживания бытовой техники и спросите у них, достаточно ли указанных записей для того, чтобы в случае поломки, телевизор можно было принять на гарантийный ремонт. Если достаточно - инцидент исчерпан. Если не достаточно и продавцы далее будут отказывать в записи данных, обращайтесь с письменным заявлением в администрацию магазина, а в случае отказа - в отдел по защите прав потребителя. Будут ...
Изменен: 25.08.2012защита прав потребителя , гарантийный ремонт
Путь: Главная / Вопросы и ответы юристов в интернет приёмной
Сервисный центр отклонил мою претензию на ремонт телефона
Здравствуйте!!!! У меня вопрос!! Скажите пожалуйста, покупал телефон кнопочный в 2011 году, в 2012 году выявились бракованые цвета и битые пиксели, сдал на обслуживания по гарантии, указали при этом в акте состояние телефона "мелкие потертости на корпусе, мелкие царапины на дисплеи". После возврата через 45 дней приехал забирать, телефон непризнали гарантийным случаем, и к тому же на телефоне в левом углу, над дисплеем появились 6 вертикальных вкрапленных точек, размером около 0.5-1 мм...
Изменен: 28.05.2012защита прав потребителя , гарантийный ремонт
Путь: Главная / Вопросы и ответы юристов в интернет приёмной
Сервисный центр долго производит гарантийный ремонт телефона
... уже 70 дней? Ответ: Здравствуйте. Вы можете написать заявление в сервисный центр, забрать телефон, потребовать акт о его состоянии и после этого обратиться в другой сервисный центр. Однако, для начала установите причину, по которой так долго длится гарантийный ремонт мобильного теелфона в сервисном центре, а потом уже примите правильное решение, так как причина задержки может не зависить от сотрудников сервисного центра. Ответила: Виктория Глушко Подскажите, чего можно добиться, если отдал телефон ...
Изменен: 06.05.2012гарантийный ремонт , сервисный центр
Путь: Главная / Вопросы и ответы юристов в интернет приёмной
Возврат сломавшегося телефона находящегося на гарантии гарантии
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста я имею требовать замены мобильного телефона или возврата уплаченной за него суммы (10000), согласно ст.18 пункта 1 абзац 3 и 6 ФЗ "О защите прав потребителей"? Если телефон:зависает, перезагружается самостоятельно, периодически отказывается работать сенсор и т.д.. В общем не выполняет нормально свои функции. Телефон на гарантии, до конца гарантии осталось 3месяца.. Руководители компании якобы сдавали его на диагностику, обновли программное обеспечение и...
Изменен: 28.04.2012права потребителя , гарантийный ремонт
Путь: Главная / Вопросы и ответы юристов в интернет приёмной
В сервисном центре при гарантийном ремонте повредили ноутбук
Добрый день. По гарантии сдал в СЦ на ремонт ноутбук. При возврате была обнаружена царапина на корпусе,отсутствие крышки карт-ридера. Была написана претензия на имя директора СЦ. Скажите, пожалуйста, сколько времени рассматривается претензия, я попросил сделать ее копию и поставить печать и подпись лица принявшего ее. И что можно потребовать в данном случае с СЦ, ведь ноутбук потерял товарный вид. Также вопрос, гарантию на замененные детали не дают, поменяли жесткий диск и материнскую плату, сказали...
Изменен: 16.03.2012претензионная работа , гарантийный ремонт , сервисный центр
Путь: Главная / Вопросы и ответы юристов в интернет приёмной
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате