Ответы юриста на вопросы о правах потребителей
Автор: Ирина Невалённая. /upload/iblock/686/686276ad50f978195cbd431903142f4b.jpg Ответы юриста на вопросы о правах потребителей Профессиональные юристы отвечают на вопросы, которые часто задают клиенты, столкнувшиеся с нарушением прав потребителя.
права потребителя , ответ юриста
Путь: Главная / Форум
Германия: 100 решений немецких судов. Часть 18, 19, 20.
18. Владение досупом к интернету становится такой же жизненной необходимостью, как наличие в доме тепла, воды и света. К такому выводу можно прийти, ознакомившись с решением Верховного Федерального Суда (номер актов решения: III ZR 98/12), рассмотревшего вопрос гражданина, которому по техническим причинам при переходе от одного тарифа подключения на другой был недступен интернет. При этом истец вынужден был 2 месяца оставаться без интернета. Ограничение этого доступа означало так же отсутствие...
Германия , немецкий адвокат , немецкое гражданское право , немецкое законодательство , немецкое право , права потребителя
Путь: Главная / Блоги юристов и адвокатов
Германия: 100 решений немецких судов. Часть 15,16,17.
15. Золото в виде бумаги в электронном формате или финансово-математической формулы, а не металла, тоже «продукт», обращение с которым требует особой внимательности. Так Верховный Суд (XI ZR 364/08) рассмотрел дело владельца сертификата «Knock-Out-Option» как деривата от цены металла. [CUT] Речь шла об ошибочно проставленной запятой в проспекте продукта, где банком имелось в виду соотношение 0,1 хотя указывалось соотношение 1, что и потребовал к оплате владелец продукта, сославшись на данные проспекта...
Германия , немецкие банки , немецкий адвокат , немецкое банковское право , немецкое законодательство , немецкое право , права потребителя
Путь: Главная / Блоги юристов и адвокатов
Германия: 100 решений немецких судов. Часть 8, 9, 10.
8. Тысячи вкладчиков ощутили на себе последствия банкрота Lehman Brothers в 2008 году. Многие иски против немецких банков-продавцов финансовых продуктов Lehman Brothers привели к решению о компенсации убытков. [CUT] Так Citibank продал пенсионерке изначально участие в фонде, который изрядно потерял в цене. Вкладчица приняла решение забрать своё вложение и перевести деньги на обычный процентный счёт. Но пенсионерке был порекомендован сертификат (дериватный продукт) «надёжность» которого была приравняна...
банковское право ЕС , Германия , немецкие банки , немецкий адвокат , немецкое банковское право , немецкое право , права потребителя , финансовое право
Путь: Главная / Блоги юристов и адвокатов
Германия: 100 решений немецких судов. Часть 1,2,3,4,5,6.
1. Защитники прав потребителей в области финансовых услуг добились победы в процессе против кредитного института (Sparkasse). Речь шла об оплате за ведение т.н. счёта по займу, за ведение которого «сберкасса» взымала 12 евро в год. В земельном суде Карлсруе былa достигнутa срочнaя отмена применения положения кредитного договора об оплате за ведение кредитного счёта. К такому же заключению пришел и Высший Земельный суд Карлсруе (номер актов 17 U 138/10). Обоснование суда сводилось к тому, что начисление...
банковское право ЕС , Германия , немецкий адвокат , немецкое законодательство , немецкое право , права потребителя , финансовое право
Путь: Главная / Блоги юристов и адвокатов
Сотрудники автосервиса не качественно отремонтировали мой автомобиль
Здравствуйте. У меня возникли проблемы с автосервисом. У меня на машине слегка троил двигатель я приехал в сервис сделал диагностику которая показала что всё с авто впарядке кроме ремня ГРМ который выставлен не по метке на два зуба но при этом машина исправно работает спустя 14 дней я записался в этот автосервис в котором проходил диагностику они выставили ГРМ правильно как положено после чего машина вообще стала вести себя безобразно перестала заводится и двигатель стал работать хуже а в сервисе...
Изменен: 02.09.2014права потребителя
Путь: Главная / Вопросы и ответы юристов в интернет приёмной
Ответы юриста на вопросы о правах потребителей
Профессиональные юристы отвечают на вопросы, которые часто задают клиенты, столкнувшиеся с нарушением прав потребителя. Профессиональные юристы отвечают на вопросы, которые часто задают клиенты, столкнувшиеся с нарушением прав потребителя.
Изменен: 05.02.2014права потребителя , ответ юриста
Путь: Главная / Видеоматериалы
Что должен содержать уголок покупателя в магазине
Юристы разъясняют, какие документы и в каких случаях должны находится в уголках покупателя, предоставляться по требованию покупателя магазина. Юристы разъясняют, какие документы и в каких случаях должны находится в уголках покупателя, предоставляться по требованию покупателя магазина.
Изменен: 25.12.2013уголок поокупателя , права потребителя
Путь: Главная / Видеоматериалы
Возврат оплаченных и неиспользованных абонементов продавцу
Добрый день, я оплатила 2 абонемента в "Спортлайф" в июле 2013 года. Могу ли я по закону требовать возврат денег за неоказанную услугу, в договоре сроки не оговорены. Ответ: Здравствуйте. Собсвтенно, если абонементы были приобретены и оплачены (долдна остаться информация о транзакции), то они подлежат возврату и обмену, если иное не предусмотерно правилами их продажи. Существуют такие условия или нет, дистанционно я ответить на такой вопрос не могу. Что можно порекомендовать. Обратитесь...
Изменен: 17.12.2013права потребителя
Путь: Главная / Вопросы и ответы юристов в интернет приёмной
Магазин прислал изделие с неполностью заполненной гарантией
... запросы и действия. И, кстати, у каждого предмета бытовой техники, которые Вы приобретаете в магазинах, есть свой идентификационный номер. Этот номер ставится на учёте в магазине. Поэтому дополнительно подтврежу - покупка не проблемная и Ваши гражданские права потребителя не нарушены. С уважением, Сергей Нечипорук. Смогу ли я обратиться в этот магазин,например,через 1,5 года,чтобы отремонтировать пылесос,если нет чека и нет подписи в гарантийном талоне, в котором прописано, что гарантия на товар 2 ...
Изменен: 11.09.2013права потребителя
Путь: Главная / Вопросы и ответы юристов в интернет приёмной
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате